Gebruikersvoorwaarden

Samenvatting van de belangrijkste punten

Hieronder staat een samenvatting van de belangrijkste punten uit de gebruikersvoorwaarden. Daaronder staat het volledige juridische document.

Het Platform is ontwikkeld en wordt onderhouden door Eazyonline. De Licentienemer is de organisatie die een abonnement (licentie) op het Platform heeft. De Gebruiker is de persoon die door of namens de Licentienemer toegang heeft gekregen tot het Platform.
In het Platform opgeslagen en/of via het Platform uitgewisselde informatie mag niet onrechtmatig zijn en mag bijvoorbeeld geen inbreuk maken op rechten van anderen. Het Platform mag niet voor onrechtmatige doeleinden worden gebruikt.
De Licentienemer is verantwoordelijk voor passende beveiligingsmaatregelen om informatie van Gebruikers te beschermen tegen verlies en onrechtmatige verwerking.
De Licentienemer en Eazyonline spannen zich in om het Platform beschikbaar te houden, maar kunnen geen continue beschikbaarheid garanderen (o.a. door afhankelijkheid van derden, netwerken en infrastructuur).
De Gebruiker is verantwoordelijk voor zijn/haar gebruik van het Platform en voor de inhoud van opgeslagen en/of uitgewisselde informatie.
De Gebruiker dient Authenticatiemiddelen (gebruikersnamen en wachtwoorden e.d.) vertrouwelijk, persoonlijk en zorgvuldig te gebruiken om ongeautoriseerde toegang te voorkomen.
De Licentienemer is verantwoordelijk voor de eigen systemen, apparaten en infrastructuur waarmee toegang tot het Platform wordt verkregen.
Eventuele in het Platform opgeslagen persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving en de tussen Licentienemer en Eazyonline gesloten verwerkersafspraken. De Licentienemer is daarbij verwerkingsverantwoordelijke en Eazyonline is verwerker.

Door het Platform te gebruiken, verklaart de Gebruiker kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze Gebruiksvoorwaarden.

Gebruiksvoorwaarden Platform (Gebruiker)

Deze Gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van het Platform door Gebruikers.

Het Platform is ontwikkeld en wordt onderhouden door Eazyonline (hierna: “Eazyonline”). De Licentienemer van het Platform verleent hierbij aan de Gebruiker het recht om het Platform onder de hiernavolgende voorwaarden te gebruiken. Bij vragen dient de Gebruiker zich te wenden tot de Beheerder en/of Licentienemer.

Gegevens Eazyonline (invullen):

Eazyonline VOF, KvK: 89259890, gevestigd te Arnhem, adres: Mercatorweg 28, e-mail: info@eazyonline.nl.

Artikel 1. Definities

Authenticatiemiddelen: de (combinatie van) gegevens en/of middelen waarmee de Gebruiker zich in het Platform kan authenticeren, zoals de combinatie van gebruikersnaam/wachtwoord, unieke al dan niet middels hulpmiddelen gegenereerde (pin)codes, etc.
Gebruiker: de natuurlijke persoon die met instemming van de Beheerder gebruik maakt van het Platform.
Beheerder: de door de Licentienemer aangestelde beheerder van het Platform die bevoegd is Gebruikers toe te laten tot het Platform en Authenticatiemiddelen te verstrekken, te wijzigen en/of in te trekken.
Gebruiksvoorwaarden: de onderhavige voorwaarden voor het gebruik van het Platform door de Gebruiker.
Licentie: het recht om het Platform te gebruiken.
Platform: het door Eazyonline ontwikkelde en onderhouden softwareplatform (inclusief achterliggende database), alsmede alle nieuwe en verbeterde versies daarvan.
Licentienemer: de organisatie/opdrachtgever van Eazyonline met wie de Overeenkomst met betrekking tot het Platform is gesloten.
Overeenkomst: de tussen Eazyonline en Licentienemer gesloten overeenkomst met betrekking tot het gebruik van het Platform.

Artikel 2. Gebruik van het Platform

1. De Licentienemer verleent hierbij aan de Gebruiker een niet-exclusieve, niet-sublicentieerbare en niet-overdraagbare Licentie, onder de voorwaarde van volledige naleving van deze Gebruiksvoorwaarden.

2. Het Platform mag uitsluitend worden gebruikt ten behoeve van de functionaliteiten en doeleinden waarvoor het Platform door de Licentienemer beschikbaar is gesteld, waaronder communicatie en/of gegevensuitwisseling tussen Gebruikers onderling en tussen Gebruiker en Licentienemer. Indien en voor zover van toepassing kan communicatie met Eazyonline plaatsvinden via het Platform in het kader van beheer, onderhoud en ondersteuning.

3. De Gebruiker bepaalt welke gegevens met behulp van het Platform worden opgeslagen en/of uitgewisseld. De Gebruiker is verantwoordelijk voor de rechtmatigheid van deze gegevens en staat ervoor in dat deze geen inbreuk maken op rechten van derden. De Licentienemer en Eazyonline aanvaarden geen aansprakelijkheid voor de met behulp van het Platform opgeslagen en/of uitgewisselde gegevens, behoudens voor zover dwingend recht anders bepaalt.

4. Indien de Licentienemer of Eazyonline kennis neemt of redelijkerwijs tot het besef komt dat data of informatie die met behulp van het Platform is opgeslagen en/of uitgewisseld onrechtmatig is, dan zullen zij passende maatregelen nemen om die data of informatie te verwijderen, ontoegankelijk te maken en/of de verspreiding te beperken. De Licentienemer en Eazyonline zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het nemen van dergelijke maatregelen.

5. De Gebruiker zal het Platform uitsluitend aanwenden voor legitieme doeleinden en zal geen misbruik maken van het Platform. Het is de Gebruiker verboden om:

• onrechtmatige gegevens op te slaan, te verspreiden of anderszins te verwerken via het Platform;

• het Platform te gebruiken op een wijze die de werking, beveiliging of beschikbaarheid kan schaden;

• te handelen in strijd met wet- en regelgeving of rechten van derden.

6. De Beheerder is verantwoordelijk voor het verlenen, beheren en intrekken van toegang tot het Platform (bijvoorbeeld bij het verstrekken van Authenticatiemiddelen) aan Gebruiker(s).

Artikel 3. Gebruik van Authenticatiemiddelen

1. De Gebruiker is verantwoordelijk voor de aan hem/haar verstrekte of door hem/haar aangemaakte Authenticatiemiddelen. De Gebruiker zal deze persoonlijke Authenticatiemiddelen zorgvuldig behandelen en geheim houden en passende maatregelen nemen om misbruik te voorkomen.

2. Noch de Licentienemer noch Eazyonline is aansprakelijk voor misbruik van Authenticatiemiddelen. Zij mogen ervan uitgaan dat een Gebruiker die zich aanmeldt met Authenticatiemiddelen, een door de Licentienemer geautoriseerde gebruiker is.

3. Zodra de Gebruiker weet of redelijkerwijs moet vermoeden dat Authenticatiemiddelen in handen zijn gekomen van onbevoegden, stelt de Gebruiker de Beheerder daarvan onverwijld op de hoogte, onverminderd de eigen verplichting van de Gebruiker om direct zelf doeltreffende maatregelen te treffen (zoals het wijzigen van wachtwoorden of het (laten) blokkeren van het account). In voorkomend geval neemt de Beheerder passende maatregelen.

Artikel 4. Opslag en verwerking van persoonsgegevens

1. Bij het gebruik van het Platform kunnen persoonsgegevens worden verwerkt, waaronder opslag op (cloud)servers die door of namens Eazyonline worden beheerd. De Licentienemer geldt daarbij als verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG. Dit betekent dat de verantwoordelijkheid voor naleving van de toepasselijke privacywetgeving bij het verwerken van persoonsgegevens primair bij de Licentienemer ligt.

2. Eazyonline geldt daarbij als verwerker en zal in die hoedanigheid handelen conform de afspraken die met de Licentienemer zijn gemaakt in een verwerkersovereenkomst (of gelijkwaardige verwerkersafspraken). Eazyonline zal persoonsgegevens uitsluitend verwerken in opdracht van de Licentienemer, tenzij verwerking noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Artikel 5. Duur en beëindiging

1. De duur van de Licentie is gelijk aan de duur van de Overeenkomst. De duur en reikwijdte van de Licentie kunnen aanvullend worden beperkt door voorwaarden die door de Beheerder zijn gesteld (bijvoorbeeld gebruik per project, per vestiging of per periode).

2. Indien de Gebruiker niet voldoet aan de door de Licentienemer gestelde voorwaarden (waaronder deze Gebruiksvoorwaarden en/of aanvullende voorwaarden van de Beheerder), kan de Licentie (tijdelijk) worden opgeschort of beëindigd.

3. De Licentienemer en Eazyonline zijn in een dergelijke situatie niet gehouden tot restitutie, compensatie of schadevergoeding jegens de Gebruiker, behoudens voor zover dwingend recht anders bepaalt.

4. Bij beëindiging van de Licentie – op welke grond en om welke reden dan ook – vervallen alle aan de Gebruiker op grond van deze Gebruiksvoorwaarden verleende rechten automatisch en is verder gebruik van het Platform niet toegestaan.

Artikel 6. Beschikbaarheid, onderhoud en overmacht

1. Eazyonline spant zich in om het Platform zorgvuldig te beheren en te onderhouden en om storingen zoveel mogelijk te voorkomen en/of te beperken.

2. Eazyonline en/of de Licentienemer kunnen (preventief) onderhoud uitvoeren waardoor het Platform tijdelijk geheel of gedeeltelijk niet beschikbaar is. Waar redelijkerwijs mogelijk zal onderhoud tijdig worden aangekondigd.

3. Eazyonline geeft geen garantie dat het Platform te allen tijde zonder onderbrekingen, fouten of storingen beschikbaar zal zijn, onder meer omdat Eazyonline afhankelijk is van derden (zoals hosting-, netwerk- en telecomleveranciers) en vanwege externe omstandigheden.

4. Onder overmacht wordt mede verstaan: storingen van internet of telecommunicatie-infrastructuur, stroomstoringen, storingen bij (cloud)providers of toeleveranciers, cyberaanvallen (waaronder DDoS), epidemieën/pandemieën, overheidsmaatregelen, brand, overstroming, en andere omstandigheden buiten de redelijke invloedssfeer van Eazyonline.

5. In geval van overmacht is Eazyonline niet gehouden tot vergoeding van schade die het gevolg is van het niet (tijdig) kunnen leveren van toegang tot het Platform.

Artikel 7. Aansprakelijkheid

1. De Gebruiker gebruikt het Platform voor eigen rekening en risico. De Gebruiker is zelf verantwoordelijk voor:

• het gebruik van het Platform;

• de juistheid, volledigheid en rechtmatigheid van gegevens die hij/zij opslaat of uitwisselt;

• het zorgvuldig omgaan met Authenticatiemiddelen;

• de beveiliging van de eigen apparaten, accounts en verbindingen.

2. Eazyonline is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door:

• onrechtmatig gebruik van het Platform door de Gebruiker of derden;

• onjuiste, onvolledige of onrechtmatige gegevens in het Platform;

• misbruik of verlies van Authenticatiemiddelen;

• storingen of uitval van derden (zoals hosting-, netwerk- of softwareleveranciers);

• handelingen of nalaten van de Licentienemer of Beheerder (zoals het toekennen/intrekken van rechten).

3. Voor zover Eazyonline ondanks het bovenstaande toch aansprakelijk is, is die aansprakelijkheid beperkt tot directe schade en tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekeraar van Eazyonline wordt uitgekeerd. Indien geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot een bedrag van € 1.000 per gebeurtenis, met een maximum van € 2.500 per kalenderjaar.

4. Eazyonline is in geen geval aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder mede begrepen: gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verlies van data, reputatieschade, en schade door bedrijfsstagnatie.

5. Niets in deze Gebruiksvoorwaarden sluit aansprakelijkheid uit voor zover uitsluiting of beperking niet is toegestaan op grond van dwingend recht (bijvoorbeeld bij opzet of bewuste roekeloosheid).

Artikel 8. Intellectuele eigendomsrechten

1. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot het Platform (waaronder begrepen: broncode, objectcode, ontwerpen, documentatie, databanken, werkwijzen, logo’s en andere materialen) berusten uitsluitend bij Eazyonline en/of haar licentiegevers.

2. De Gebruiker verkrijgt uitsluitend het recht het Platform te gebruiken binnen de reikwijdte van deze Gebruiksvoorwaarden en de door de Licentienemer verleende Licentie.

3. Het is de Gebruiker niet toegestaan om het Platform, geheel of gedeeltelijk:

• te kopiëren, te wijzigen, te reverse-engineeren, te decompileren of anderszins te proberen de broncode te achterhalen;

• te verhuren, te verkopen, te sublicentiëren of anderszins ter beschikking te stellen aan derden;

• te gebruiken voor het ontwikkelen of verbeteren van een concurrerende dienst.

4. De Gebruiker behoudt de rechten op eigen content/gegevens die hij/zij in het Platform plaatst, met dien verstande dat de Gebruiker aan Eazyonline en de Licentienemer een beperkt, niet-exclusief recht verleent om die content te verwerken voor zover noodzakelijk voor het uitvoeren van de Overeenkomst, het leveren van functionaliteit, beheer, support en beveiliging van het Platform.

Artikel 9. Toepasselijk recht en geschillen

1. Op deze Gebruiksvoorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Gebruiksvoorwaarden zullen, voor zover dwingend recht dit toelaat, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Eazyonline statutair is gevestigd.